Частые вопросы и ответы на них


Куда делся мой Реал?

Скорей всего, Анкета, которая давала вам рекомендацию, удалилась с сайта, лишилась титула «Реальная Пара» или отозвала свою рекомендацию (да, такое тоже может быть). В этом случае «Реал» автоматически снимается.


Почему Техподдержка мне не отвечает?

Потому что вы не проверяете свой емейл, либо он указан неверно, либо ваш вопрос находится вне компетенции Техподдержки.


За что меня забанили?

За нарушение Правил. Как правило, в вашей Анкете есть запись, в которой указан нарушенный пункт.


Что означает «Сомнительная Анкета»?

Это означает, что Анкета системно нарушает Правила Сайта, рассылает спам, публикует информацию неприемлемого содержания, либо создана с целью введения в заблуждение (например, если один Пользователь создает несколько разных Анкет и использует их для нелегитимной активности).


Как удалить свою Анкету?

Зайдите в настройки своей Анкеты и нажмите кнопку «Удалить Анкету». После этого ваша Анкета будет считаться временно удаленной, и в течение года ее можно будет восстановить за Ману. Спустя год Анкета будет удалена окончательно и бесповоротно.


Остались вопросы? Обращайтесь в нашу Техподдержку!